ご購入後のサポート

テーマサポートのご案内

こちらのページではMISEルテーマご購入後のお客様へのサポートを案内しております

  • お問い合わせには通常3営業日以内に返信いたします。
  • 解決にお時間いただいく場合もございます。あらかじめご了承お願いいたします。

お問い合わせの前に下記のページをご参照のうえ、お問い合わせください。

参考ページ

ChatGPT MISEルガイドご利用の注意事項

  • AIは間違いを犯すことがあります。出力結果はよく確認してご利用ください。
  • 多くのお客様にご利用いただくため、入力トークン数を制限しています。
  • ご利用状況により、1日あたりの実行数を制限する場合があります。
  • 入力されたプロンプトは学習には利用されませんが、MISEルテーマサポートの品質維持のためモニタリングをしています。

Shopifyの参考ページ

Shopifyヘルプセンター
Shopifyコミュニティ(おすすめ)

不具合?と感じたら。

Shopifyのアプリなどがテーマファイルに影響を与えている場合があります。 下記をお試しください。

  • 埋め込みアプリのオンオフを切り替えてみてください。
  • 何もカスタマイズしていない『MISEル』テーマを再度インストールして挙動を確認してみてください。
  • 独自にコード編集している場合、それが影響している場合もあります。
  • 「Dawn」テーマにてもご確認ください。「Dawn」テーマでも不具合がある場合はShopify側の不具合が考えられます。

テーマサポートのご注意

テーマサポートに下記の注意点あらかじめご了承ください

  • テーマコードに関する質問には一切お答えできません。
  • 独自にコードを改変されたMISEルテーマにつきましてはテーマサポート対象外となります。
  • お電話等でのサポートは行えませんのあらかじめご了承ください。
  • アプリなどによる不具合に関してはテーマサポート対象外となります。
    各アプリの販売元サポートへお問い合わせおねがいします。
  • ストア構築に関するアドバイス等には応じかねます。構築案件としてお申し込みください(有償)
  • Shopify自体の操作や不具合はShopifyのサポートまでお願いいたします。

サポート申し込みフォーム

ご購入時のアカウントでログイン後、下記のフォームよりお問い合わせお願いします。

ご購入後のサポートには、ご購入時際のアカウントでログインを行ってください。

ログイン
>